为深入了解和解决构建和谐劳动关系工作中存在的问题，切实提升人社领域维权服务质效。10月30日上午，局党组书记、局长王坤带队前往龙马潭区、江阳区开展了领导干部“走流程”活动。

    活动中，王坤以办事群众角度实地走访劳动人事争议仲裁院和劳动保障监察受理窗口，切身体验“调解仲裁+劳动保障监察”等维权事项首问负责制流程，并召开座谈会了解劳动维权服务办理情况，倾听工作建议，对全市人社系统调解仲裁、劳动保障监察及就业帮扶提出了明确工作要求。

一要规范“劳动维权+就业帮扶”融合模式，全力打造便民服务闭环。要以群众需求为导向，推动仲裁、监察业务流程深度衔接，强化信息共享与协同联动，同时将就业帮扶服务精准嵌入劳动维权全流程，实行闭环服务工作机制，对涉及劳动权益纠纷的劳动者，同步提供职业指导、岗位推荐等帮扶，切实把维权服务与民生保障落到实处，让群众感受到“一站式”服务的便利与温度。

二是要全面排查矛盾纠纷，精准分析形势，筑牢预防预警防线。要聚焦企业用工、工资支付、社会保险等重点领域，常态化开展矛盾纠纷排查，建立健全风险隐患台账；要加强对经济形势、产业变化对劳动关系影响的分析研判，及时掌握苗头性、倾向性问题，制定针对性应对预案，做到早发现、早介入、早化解，从源头上防范化解劳动争议风险。

       三是要加强队伍建设，补齐人员短板，确保年底前矛盾纠纷高效处置。要针对基层调解力量薄弱问题，通过业务培训、人员调配、人才引进等方式，进一步充实调解仲裁、劳动保障监察队伍力量，提升工作人员专业素养和业务能力；要提前谋划春节前矛盾纠纷处置工作，优化应急响应机制，畅通群众维权渠道，确保各类劳动纠纷快速受理、高效办结，切实维护劳动者合法权益和全市劳动关系的和谐稳定。