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叙永县:深化社保“一网通办”经办能力 着力提升群众满意度

字体: 来源:县人力资源社会保障局 作者:刘桢宇 发布时间:2025-01-02 08:55 浏览次数:

        为进一步提升社保窗口综合服务质量,叙永县社保局认真贯彻国家关于深化“放管服”改革的要求,多举措并举,通过统一办事资料、规范经办流程等具体行动全力提升社保业务“一网通办”能力,切实增强群众的满意度和获得感。

         一、“一网通办”公共服务事项标准化。叙永县社保局紧跟政策步伐,依据省社保局最新发布的《四川省社会保险基本公共服务事项清单(2024版)》及《四川省社会保险基本公共服务事项办事指南(2024版)》,迅速对现有社保69项公共服务事项清单和办事指南进行了全面更新。通过这一举措,确保了办事资料的统一性和经办流程的规范性,为群众提供了更加清晰、便捷的办事指引。

         二、“川渝通办”社保业务合作专业化。积极响应社保业务“川渝通办”的工作要求,第一时间在政务服务大厅设立了专门的“川渝通办”窗口,配备了专职人员和通用设备,成功实现了包括城镇职工基本养老保险关系转移接续申请、领取养老金人员待遇资格认证等在内的21项社保公共服务事项的川渝通办。今年以来,共计受理川渝通办87件,其中城镇职工基本养老保险关系转移接续申请66件,领取养老金人员待遇资格认证21件。这一举措极大地便利了川渝两地群众,有效促进了区域间的社保服务一体化。

         三、“跨域通办”异地业务办理便捷化。积极推进“省内通办”、“跨省通办”的便捷化进程。通过与毗邻地区的紧密合作,打破了社保公共服务事项办理的属地化管理限制,建立了“就近受理、异地办理”的工作机制,实现了企业群众就近办、家门口办的目标。截至目前,通过“省内通办”、“跨省通办”办理养老保险关系转移接续、个人社保参保证明打印等社保业务115件,极大地提升了社保服务办理的便捷性。

         下一步,叙永县社保局将继续深化社保“一网通办”经办能力,不断创新服务模式,优化办事流程,以更加高效、便捷的服务回应群众的期待和需求。

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